流程之于企业的重要性不亚于人体的血管和神经,对于企业组织来说,流程是联系企业内个人、部门、事物的一张网,是企业的生产链,能够是个人和企业从繁琐、无序、低端的工作中解放出来,释放出更多的时间和精力。
但是明白是一回事,要做到又是另一回事,许多企业的流程都是不合理甚至是混乱的。由于缺乏科学合理的流程管理,企业失去了对各项工作系统性的控制,流程审批无法按公司制度进行,工作半途而废,还有很多工作因为中间人审批效率低下致使工作被迫延迟开展。由此,企业不仅被裹住前进的双脚,也为此承担着很多的流程成本。那么该如何才能理顺企业的流程实现科学的管理呢?
在这个办公自动化时代要实现科学合理的流程管理,企业只需要一套协同办公oa系统就可以了。
OA系统让工作流程更高效、更规范、更低成本:
第一,梳理流程,使流程得以规范,避免随意性。OA系统工作流程平台可根据企业具体流程管理需要,将涉及到企业多个部门的流程按公司固有制度的要求进行编写、梳理,设计成“所见即所得”的表单,使企业80%以上的工作变成例行工作,从而实现了复杂流程的电子化流转。这样,工作人员即可按规定的流程规则操作流程运转,每个参与流转的人无需记忆各种复杂的流程流转规则,减少了用人脑去判断流程的流向而发生的不可避免的错误,协助企业制度高效落地的同时,提高了流程办理效率。
第二,结合流程监督机制,跟踪流程办理情况,使流程办理记录可追溯。有的企业审批人查阅自己很久之前审批过的文件,只能去翻箱倒柜,甚至由于纸质文件的不易保留性,结果是徒劳一场,这显然是一件既费时、又费力的活儿。但是,倘若应用了OA系统,这种事情的处理就没必要这么麻烦了,因为在OA系统中,审批人随时都可以方便的查看自己审批过的所有文件的审批内容、审批状态和审批记录,并包括委托办理人所审批过的文件。另外,OA流程办理痕迹的这种可追溯性在提高流程办理执行力的同时,审批人的流程审批权力也因此变得“阳光”起来。
第三,分析流程各环节办理效率,通过对流程数据的分析与查询以优化流程。一般而言,随着企业业务内容的增加,各个部门要处理的流程以及各部门之间流转的流程愈加繁多,企业领导对流程的把握性也相应降低。通过万户OA权限设置,企业领导可根据流程审批的时间、数量、流转情况、意见处理等内容,通过流程分析的数据,考察各部门的工作执行效率,更迅速、果断的做出正确分析,把握流通不畅部位,并及时与各部门业务人员不断优化、重组,确定形成新的合理、科学的业务流程,建立更高效的决策体系。
此外,在流程处理过程中,通过提醒手段与OA系统工作流程模块相结合的方式,应用短信、内部邮件、及时通讯等功能,即可有效提醒工作人员有待批文件需要办理,使组织的文件办理效率大大增强,流程成本大幅度降低。
再难治的病,只要找准病因,对症下药边啃治愈。协同办公OA系统就是治企业流程混乱的良方。
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