导语
纵观今天的iOS畅销榜，虽然一直有新游戏能冲击畅销榜前排，但霸榜产品却依旧固化，能够长期稳居前十的游戏并不多，稍加统计，就可以发现能在两个月内维持前十排名的产品，可能只有五到六款，马太效应凸显。但即便如此，由畅游研发、腾讯发行的新品《天龙八部手游》还是逆势而起，在其中稳据一席之地。
从5月16日上线，直到记者发稿前（7月14日），《天龙八部手游》一直维持着国内iOS畅销榜前五名的好成绩，并且获得了接近满分的用户评价，其业绩在全球范围也令人瞩目，在6月全球iOS收入榜上，《天龙八部手游版》排名第四。可以说达成了销量和口碑双重的成功，是近两个月以来最大的爆款。
《天龙八部手游》在iOS畅销榜的表现和用户评价
MMORPG已成红海的今天，在龙虎豹看来，一款新游戏想要崭露头角，产品本身的品质、IP加成和发行商强大的发行能力都缺一不可。正如《天龙八部手游》的爆发，与端游时代在产品和用户上的积累，以及腾讯平台的流量导入能力也是分不开的。
大IP+腾讯发行，似乎《天龙八部手游》成功得理所当然，开发负责人、畅游CDO韦清在一次采访中曾表示，产品上线一天即进入畅销榜前三，“在我们的预期之中”。不过，龙虎豹却得知，早期测试的时候，《天龙八部手游》的成绩其实并不理想，经过不断地产品调优和有节奏的运营活动，才让游戏积累出如今用户和口碑。
这样看来，对《天龙八部手游》进行一次全方位的复盘，似乎仍然有着比较大的价值，它不仅可为其他MMO手游的研发和运营提供参考，也能在某种程度上说明这一品类仍有很大的市场潜力可挖。本篇稿件中，龙虎豹将结合现有的公开资料与项目组所透露的信息，从产品和运营两个层面，对这款游戏的成功要素进行分析。
产品上如何承接老玩家诉求 做好移动端优化？
在端游时代，《天龙八部》就是一款极为成功的产品。据了解，2007年正式上线以后，《天龙八部》端游至今已积累了2亿的注册用户，最高同时在线117万人，在稳定运营十年之久的情况下，17年的月收入还能保持在超过1亿元的水平。
作为一款端转手产品，《天龙八部手游》在立项时就明确了主要的核心用户——端游老玩家，由此确定了传承端游精髓的制作思路，围绕三个方面来还原端游体验：首先是还原故事场景和武功秘籍，与IP紧密结合，用小说中经典的人物、招式和剧情体验去满足老玩家积累的情怀诉求。
其二是还原《天龙八部》端游本身富有特色的活动和角色养成玩法，比如珍珑棋局、老三环、夺宝马贼、镜湖剿匪等，这些玩法既能够用充实的活动满足玩家日常的游戏需求，又能够给玩家带来持续的成长反馈。
其三是还原多元的社交关系和有序的PVP竞技，在《天龙八部》中，有着师徒结拜、结婚、帮派PVE和PVP等一整套完善的社交体系，能够很好地引导玩家结成相对稳固的社交关系，提升用户的留存时间。
另一方面，《天龙八部手游》又根据移动端的特性进行了优化。相对于端游的沉浸式体验，手游玩家的游戏时间更加碎片化，更容易感到厌烦，所以在一些相对枯燥和重复的玩法中，《天龙八部手游》加入了随机要素，目的就是让玩家有所期待和惊喜。
比如珍珑棋局中的黄金棋子，夺宝马贼中的幸运转盘，帮派行酒令中的天降红包，用以调剂日常任务中的游戏体验。并且降低了日常任务的时间消耗，比如优化夺宝马贼的环数，为玩家减负。
相对于端游，《天龙八部手游》的社交体验也针对移动端进行了优化，比如构建了“一条龙”组队的概念，即一次性刷完当前版本可以参与的所有副本和活动次数，避免玩家频繁操作组队，同时也有利于建立固定队伍。还有一点与端游有所区别，就是拜师系统中，可以选择自己与师父所在的省份，可能这也是顺应移动设备更为私人化的特点，将社交关系由线上向线下延伸的一种探索。
拜师界面中选择所在省份
当然，这些优化并非凭空进行，而是通过招募核心玩家及大盘玩家进行多次验证，不断地反馈和调优。龙虎豹了解到，在去年11月的侠义测试中，产品的测试数据其实并不十分理想，运营侧运用腾讯强大的数据分析及用研能力，通过对各产品体验环节的细分数据进行逐个拉取，同时结合大量的玩家快速调研，梳理出了几百项的调整意见，列入到项目优化排期中。
这些意见包括新手体验阶段的优化，增加前置CG，丰富IP向内容，兼容大盘玩家，引导性的补全，提升玩家首次参与率，而事实也证明，此项优化工作卓有成效，在今年3月的更大规模用户的测试中，表现优异，顺利通过腾讯内部6星产品标准，甚至在正式上线后的表现更为出色。
在上线前的运营和调优过程中，腾讯很好发挥了手Q、微信双平台的重要优势，《天龙八部手游》在双平台内不断优化效率，如目标用户深度挖掘、平台关系链能力结合、素材转化率测试等，提前确认了目标用户群体画像及素材偏好。
运营上如何调动内外部资源 扩大IP影响力？
在腾讯的游戏发行业务中，微信和手Q双平台由于对用户强大的引导能力，成为发行中最被依赖的渠道。但考察《天龙八部手游》的发行过程，我们却可以发现不只这两个平台，整个腾讯体系下的媒体产业链，以及外部资源都被调动起来，进行整合的营销传播活动。
相对于一般的游戏IP，《天龙八部》具有一定的特殊性，除了游戏之外，它还包括了文学、影视和歌曲等丰富内容，IP里的人物、故事经过不同版本小说和电视剧改编之后，可以说是深入人心，而腾讯本身的媒体产业链，又能够使IP相关的内容不止触达游戏用户，还能够触达文学影视IP用户。
因此，在5月18日之后的不删档不限号期间，腾讯针对整个IP受众进行了相应的市场活动。比如对97版《天龙八部》电视剧的主题曲《难念的经》进行改编，请杨宗纬为手游用国语进行翻唱，并配合古风翻唱、各大平台主播直播唱歌等活动。
5月18日《天龙八部手游》和《天龙八部》百度指数
可以看到，这一活动不仅为手游提升了热度，更是在很多80后用户中唤起了当年他们观看《天龙八部》电视剧的记忆，在此期间，关键词“天龙八部手游”和“天龙八部”的百度指数都达到了2017年以来的峰值。
而在进入公测期后，《天龙八部手游》又联同企鹅FM、喜马拉雅FM定制专属的天龙八部系列番外故事，以广播剧的形式演绎天龙故事新篇，可以说充分发挥了《天龙八部》IP丰富的故事内容。除此之外，游戏还与腾讯其他渠道如应用宝、腾讯视频、腾讯新闻等，以及外部渠道合作，在广泛的受众群体中最大化IP的影响力。
爆发之后 如何面对长线运营的挑战？
从5月16日不删档不限号测试开始，再到7月5日公测至今，《天龙八部手游》一直保持着极其稳定的iOS畅销榜排名和用户评价，在爆发增长之后不显疲态。其中原因，或许就在于其上线后不断推出的新内容，能够切中目标用户的需求。
《天龙八部手游》立项时，“更真实的武侠江湖”就被确定为产品制作的方向，体现在游戏中，便是更真实、更完善的社交体系。可以看到游戏的制作也一直在这条线上延续。
正如上线之后第一次大版本，也就是7月5日的公测版本更新的内容一样。一方面加入了端游中已有的“天龙派”，进一步满足老玩家的记忆和情怀；另一方面，补全了双人社交动作，比如“把酒言欢”、“深情对视”、“互相拥抱”和“背后拥抱”等等，让玩家在游戏中有更多的方式表达自己的感情，推动社交关系的发展，使游戏中的武侠江湖更有人情味。
上线两个月稳居畅销榜前五，已经足以说明《天龙八部手游》是一个爆款，但我们也能看到，一款优秀MMORPG的潜力还不止于此，畅销榜前十不乏已经连续霸榜一年甚至两年的同类产品，如何避免昙花一现，真正做到长线运营，将是这款游戏接下来要面临的挑战。
据龙虎豹了解，在公测版本之后，《天龙八部手游》除了继续向更真实、更完善的社交体系上延续内容，不断推出新的门派及养成乐趣之外，移动电竞赛事、《天龙八部》IP势能深度结合等方面的工作，都在计划当中。
通过这些信息，我们似乎可以稍稍展望这款游戏，甚至“天龙八部”IP的未来。在内部通过不断推出社交玩法，将用户沉淀在游戏中，逐渐构建一个足够量级和稳定活跃的核心玩家圈，外部通过移动电竞赛事和多层次、多领域的IP运营，激活泛用户群体，让游戏能够持续引入自然流量，将一般大众转化为IP粉丝。在实现游戏本身的长线运营的同时，让历史悠久的天龙IP焕发青春。
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