管理风格有很多潜规则,这些潜规则往往难以解释。从心理角度对管理行为进行思考,有助于破解这些规则,洞悉问题背后的原因,搞清楚怎样的行为和态度是恰当的。“当我们的的职位越高,对专业技能的依赖就会越小,也就越需要有效的人际交往能力与情商”,世界著名的领导力专家、欧洲工商管理学院和哈佛商学院知名教授曼弗雷德·凯茨·弗里斯给出7个建议,提升管理风格,增强领导力。
学会正念思考
作为领导者,要比团队内的其他人拥有更明晰目标,能权衡比较各种取得成功的途径,懂得将目标分解为哪些可行的步骤,通过观察和对团队成员的了解有效的分配调整资源,让合适的人做合适的事。
识别亲附模式
人都具有与特殊对象建立强烈感情纽带,建立亲近、依附行为的基本特征。领导者与团队成员之间的管理风格在于保持合适的距离,距离是魅力产生的必要条件,团队成员与领导之间的熟悉度和相似性,以及对领导特质相对真实的知觉会鼓励其去认同和模仿领导的行为。正确识别和建立与下属间的亲附模式,能更有效的调动团队成员的能动性。
营造宽容文化
领导力永远不可能在真空中产生,它意味着处理各种人际关系,其中涉及大量的情感管理工作。领导者所处的环境中冲突普遍存在,假如得不到解决,这些冲突就会严重影响工作效率。营造宽容的文化,有助于培养忠诚度、打造畅通的沟通方式,并更好地激励员工,让员工把反感、痛楚以及责备等情绪转化为积极的弥补情感。
警惕“受害者综合症”
我们不排斥新手,也不反对去试错,更不会放弃分享经验教训去和团队一起成长。但是团队中就是会有个别的人沾染“受害者综合症”,觉得所有人的帮助和包容都天经地义,甚至还把自己的错误归结于是团队的支持和帮助不够,这样一类人从自我认知到外在能力都是彻头彻尾的弱者,作为领导者必须对其及时严厉地采取措施。
避免“救助者综合症”
当给予帮助变成一种强迫行为时,帮助也会变得无益。救助者以为付出了诸多努力就能取得好的结果,以致于持续干预团队成员工作成为常态,而这样的结果通常是决断力的丧失,一方面救助者试图持续满足他人的期望加速自我毁灭,另一方面团队由于救助者的存在而无法正常成长。
游刃有余的打破平衡
发挥领导力的最有效途径,就是领导者以身作则,有效引导和激励员工,提升核心组织能力。没有竞争的团队只是一潭死水,作为领导应该擅长打破团队内的平衡,激发团队成员的斗志,又能游刃有余的协调团队成员之间的关系,同时保持团队的凝聚力。
用“玩乐”释放潜能
一位出色的领导者,既要能干,也应会玩。所说的“会玩”,是指领导者在完成本职工作之余,能和属下一起开展有益的文体活动。借“玩”联络感情,消除与团队成员间的隔阂,释放工作中的压力,而且玩乐是大脑最喜欢的学习模式,能释放出思维的潜能,激发创新,快乐地解决问题。
打造优秀的管理风格,才能让他人乐于追随,让领导力实际“落地”。以心理学研究为基奠、提升管理风格的“心法”,能够让你从容改善整个团队的运作、提升业绩。
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